Moby Mart is een autonome, mobiele winkel zonder personeel die opereert vanuit parkeerplaatsen. Je kunt 24 uur per dag via een app en AI-technologie naar binnen en basisboodschappen kopen zoals melk, medicijnen en fruit. Moby is milieuvriendelijk, want het draait op elektriciteit, is uitgerust met zonnepanelen en heeft een geïntegreerde luchtreiniger. De innovatieve 24-uurs shopping service is momenteel beschikbaar in Shanghai.
Naast basisboodschappen kopen, kun je ook producten zoals kleding of computerbenodigdheden bestellen en de Moby Mart naar je toe laten komen om deze bestelde items op te pikken op een moment dat het jou uitkomt. Moby Mart gebruikt kunstmatige intelligentie om met de klant te communiceren. Wederom een mooi voorbeeld van frictionless retail waarbij de shopping journey van de klant zo ideaal mogelijk wordt gemaakt met behulp van technologie.